Palembang, KabarSriwijaya.Com – Dalam rangka menciptakan sistem pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Palembang, hari ini Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Palembang mengadakan Talkshow Diskusi WONG KITO dengan Tema “Efektivitas Mall Pelayanan Publik Kota Palembang
Kepala DPM-PTSP Palembang, Akhmad Mustain mengatakan, dengan tema kali ini yakni Efektifitas Mall Pelayanan Publik ini dimana Mall ini dibangun dengan dilengkapi dengan aplikasi. Aplikasi ini sendiri akan mampu mengintegrasikan semua jenis layanan tapi itu semua butuh proses.
“Karena kita masih mengupdate untuk layanan yang sekarang ini terkait mall pelayanan tadi, untuk itu dengan aplikasi nanti beberapa jenis layanan nanti itu akan cukup di download, diisi formnya, terus di scan, dan di upload terus kita terima kita kirim yang kirim via email melalui by system melalui satu tekhnis nanti di cek valid atau tidak. Nanti mereka mengirim balik kepada kita kalau data itu valid nanti baru kita tanda tangan secara digital barulah izin itu akan kita kirimkan kepada mereka sehingga mereka tidak perlu lagi capek – capek untuk datang kekantor kita untuk beberapa jenis perizinan, “ungkapnya, Senin (22/4/2019) usai melakukan Talkshow di kantor DPM-PTSP Kota Palembang di Jakabaring Palembang.
Lanjut Mustain tapi dari beberapa jenis perizinan ada juga dari jenis perizinan itu harus di cek langsung kelapangan maka dari itu untuk jenis aplikasi ini di peruntukkan hanya beberapa jenis layanan saja, jika memungkinkan untuk di cek langsung maka tetap akan turun langsung lapangan juga.
“Untuk itu dari 111 jenis layanan yang ada disisini tapi kalau bentuk layanan ada kita mengintegrasikan layanan orang lain, tapi itu hanya batas integrasi nomer antrian. Terkadang mereka mempunyai sendiri system seperti Imigrasi ada system, bpjs ada system. Tapi kewenangan kami selaku dari DPM-PTSP hanya ada satu system layanan aplikasi dimana aplikasikasinaya bisa dibuka webnya dan seperti apa yang saya sampaikan tadi,” ujarnya.
Sementara itu, Sekda Kota Palembang Ratu Dewa, mengatakan kedatangan kali ini guna mengecek bagaimana pelayanan ini tidak hanya demgam setengah hati, sesuai dengan namanya terpadu maka inging terpadu.
“Jadi seluruh proses perizinan itu memang benar – benar dilakukan disini di Mall Layanan Publik jadi jangan sampai jika disini system layanannya kencang administrasinya bagus tapi nanti ada nyangkutnya dinas instansi tekhnik seperti dianas kesehatan dan lain – lain, “jelasnnya
Untuj itu ” kita tekankan kepada kepala dinas agar dapat memanfaatkan kemajuan teknologi saat ini sehingga dapat mempermudah pelayanan yang bak dan tanpa adanya pungli dimana – mana,” tutupnya. (DD)
